GOTOPEMBA R&D

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A GOTOPEMBA - Representação e Distribuição é uma plataforma digital online alojada na WIX.

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Segue por baixo os Termos e Condições aplicados pela WIX salvaguardando os interesses da GOTOPEMBA - R&D, dos seus parceiros e clientes.

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Conformidade com o GDPR

Como o Visitor Analytics protege seus dados pessoais

O que é o RGPD?

O Regulamento Geral de Privacidade de Dados (GDPR) é a mudança mais importante na regulamentação de privacidade de dados em 20 anos. Para torná-lo mais curto (e mais fácil de entender): o GDPR substitui a Diretiva de Proteção de Dados 95/46 / EC e foi concebido para harmonizar as leis de privacidade de dados em toda a Europa, para proteger e capacitar a privacidade de dados de todos os cidadãos da UE e para reformular o caminho organizações em toda a região abordam a privacidade de dados.

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Data de vigência: 25 de maio de 2018 - momento em que essas organizações em situação de incumprimento poderão incorrer em multas pesadas.

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Aqui está um infográfico realmente agradável e fácil de entender publicado pela Comissão Europeia: http://ec.europa.eu/justice/smedataprotect/index_pt.htm.

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Quais dados podemos processar e sob quais condições?

O tipo e a quantidade de dados pessoais que podemos processar são limitados àqueles representados no contrato com nosso cliente. Nós não estamos compartilhando com terceiros. Nós mesmos processamos dados pessoais conforme descrito em nossa Política de Privacidade (https://www.visitor-analytics.io/privacy-policy). Também respeitamos várias regras-chave, conforme exigido pelo GDPR, incluindo

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Os dados pessoais devem ser processados ​​de forma legal e transparente, garantindo a imparcialidade para os indivíduos cujos dados pessoais estamos processando ("legalidade, imparcialidade e transparência"). Para fazer isso, todos os dados que processamos podem ser verificados por cada cliente a qualquer momento.

Temos propósitos específicos para o processamento dos dados e esses propósitos são indicados em nossos contratos com nossos Clientes e em nossa Política de Privacidade ("limitação de finalidade"). Portanto, só processamos seus dados depois que você aceitou nosso Contrato de processamento de dados, concordou com nossos Termos de uso e reconheceu nossos recursos e serviços.

Nós apenas coletamos e processamos os dados pessoais que são necessários para cumprir o nosso propósito: oferecer a análise do site e a opção de comentar em nosso blog ("minimização de dados").
Estamos garantindo que os dados pessoais sejam precisos e atualizados, oferecendo aos nossos clientes o direito de editá-los a qualquer momento, conforme necessário ("precisão").

Não usamos mais os dados pessoais para outros fins que não sejam compatíveis com o objetivo original da coleta.

Garantimos que os dados pessoais sejam armazenados por não mais do que o necessário para os propósitos para os quais foram coletados e que cada cliente possa redefinir os dados do site a qualquer momento e excluir a conta - assim que essas etapas forem concluídas e confirmadas, não armazenaremos mais os dados ('limitação de armazenamento').

Instalamos proteções técnicas e organizacionais adequadas que garantem a segurança dos dados pessoais, incluindo proteção contra processamento não autorizado ou ilegal e contra perda, destruição ou danos acidentais, usando tecnologia apropriada ("integridade e confidencialidade"). Portanto, também usamos os procedimentos e políticas da família de padrões ISO / IEC 27000 para ajudar as organizações a manter os ativos de informações seguros. O uso dessa família de padrões ajudará sua organização a gerenciar a segurança de ativos, como informações financeiras, propriedade intelectual, detalhes de funcionários ou informações confiadas a você por terceiros.

Quais são os meus direitos como usuário?

Você tem o direito de:

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Informações sobre o processamento de seus dados pessoais;
Obtenha acesso aos dados pessoais mantidos sobre você;

Peça que dados pessoais incorretos, imprecisos ou incompletos sejam corrigidos;

Solicitar que os dados pessoais sejam apagados quando não forem mais necessários ou se o processamento for ilegal;

Objete ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing ou por motivos relacionados à sua situação particular;

Solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais em casos específicos;

Receba seus dados pessoais em um formato legível por máquina e envie-os para outro controlador ("portabilidade de dados");

Solicite que as decisões com base no processamento automatizado que lhe digam respeito ou que o afetem de forma significativa e com base em seus dados pessoais sejam feitas por pessoas físicas, não apenas por computadores. Você também tem o direito, neste caso, de expressar seu ponto de vista e contestar a decisão.

Para exercer os seus direitos, deve contactar-nos através do endereço support@visitor-analytics.io e responderemos aos seus pedidos sem demora injustificada e, em geral, no prazo máximo de 1 mês.

Você pode ser solicitado a fornecer informações para confirmar sua identidade (por exemplo, clicar em um link de verificação, digitar um nome de usuário ou senha) para exercer seus direitos.

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Estes direitos aplicam-se em toda a UE, independentemente do local onde os dados são processados ​​e onde a empresa está estabelecida. Estes direitos também se aplicam quando você compra bens e serviços de empresas não pertencentes à UE que operam na UE.

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Nossos Termos de Uso e Política de Privacidade

Na Visitor Analytics, temos plena consciência da confiança depositada em nosso produto e equipe e da nossa responsabilidade de manter seus dados e privacidade protegidos. Portanto, somos transparentes em relação às informações que coletamos quando você usa nossos produtos e serviços, por que os coletamos e como os usamos para melhorar o serviço para você!

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Nossos Termos de Uso e Contrato de Processamento de Dados descrevem como tratamos os dados pessoais em conexão com o uso de nosso aplicativo e como cuidamos dele. Você pode encontrar mais informações sobre como processamos seus dados pessoais em nossa Política de Privacidade.

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Dados privados

Na Visitor Analytics, protegemos os dados da sua conta de várias maneiras:

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Nossos Termos de Serviço e Contrato de Proteção de Dados, com os quais todos os nossos Clientes devem concordar, proíbem o envio de informações pessoalmente identificáveis ​​à Visitor Analytics que poderiam ser usadas para identificar de forma razoável um indivíduo, incluindo (mas não limitado a) nomes, endereços de e-mail ou informações de cobrança.

A Visitor Analytics está apenas fornecendo os dados para cada cliente com base no Contrato de processamento de dados assinado entre as duas partes e não pode ser compartilhado sem o consentimento do cliente, exceto sob determinadas circunstâncias limitadas, como exigido por lei.
Temos uma equipe dedicada à segurança para proteger contra ameaças externas aos dados. O acesso interno aos dados (por exemplo, pelos funcionários) também é regulamentado.

Controles de privacidade

Na Visitor Analytics, fornecemos controle a todos os nossos clientes que possuem um website e a seus visitantes, a fim de ter mais controle sobre como seus dados são coletados pela análise de visitantes:

O serviço de desativação da Analytics de visitante é para o website dos clientes Visitantes que não desejam que seus dados sejam rastreados pela análise de visitantes. Ao usar um recurso para acessar os websites que estão executando a Visitor Analytics, não enviaremos nenhuma informação sobre você, como visitante, para o proprietário do website. Observe que isso não impede que as informações sejam enviadas para o próprio site ou para outros serviços de análise da web. No futuro, este sistema será automatizado, pois agora você pode enviar um email para o nosso support@visitor-analytics.io.
Faça o download dos dados: você, como cliente do Visitor Analytics, sempre pode fazer o download dos seus dados clicando em Exportar na seção de Visitantes mais recentes ou solicitar uma cópia dos seus dados em nosso aplicativo enviando um email para support@visitor-analytics.io.

Configurações da conta do Visitor Analytics: como Cliente do Analytics Analytics você pode assinar um contrato de processamento de dados conosco (e deve fazê-lo se o GDPR se aplicar a você), você tem a opção de revisar as configurações para controlar os dados coletados sobre você. Nós nunca iremos vender seus dados para terceiros! Você pode excluir todos os seus dados com apenas alguns cliques e você pode optar ou não pelos nossos e-mails a qualquer momento.
Cookies de análise de visitantes e operações de processamento
O Visitor Analytics usa seus próprios cookies para relatar as interações dos visitantes nos websites dos clientes.

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Com relação ao nosso Aplicativo, dependendo da pessoa do Titular dos Dados, os Dados Pessoais inseridos estarão sujeitos a atividades básicas, como o registro do cliente com relação ao uso do nosso Aplicativo; fornecer ao Cliente o direito de editar suas informações (Visitor Analytics), estatísticas; exportação de estatísticas; a exclusão das visitas do cliente ao site do cliente; e gerenciamento de contas do cliente.

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A atividade e as informações dos clientes sobre o uso do aplicativo Visitor Analytics podem ser rastreadas, mas apenas para fins de desempenho (por exemplo, tempo de aplicativo instalado, tempo de aplicativo excluído, status de assinatura) e cada cliente pode entrar em contato conosco para obter todas as informações coletadas sobre ele / a a qualquer momento ou controlar os dados pessoais revisando a área Configuração na Conta de análise de visitantes.

Você pode verificar todos os cookies que usamos e sua finalidade, indo para a nossa página de informações do cookie.

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Categorias de Assuntos de Dados

As categorias de Data Subjects afetadas pelo Processing são Clientes (proprietário do website); terceiros relacionados ao Cliente, como funcionários ou outras pessoas autorizadas; Wix; e pessoas autorizadas pela Visitor Analytics, como funcionários ou outro pessoal autorizado.

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Categorias de dados

Dependendo da pessoa do Titular dos Dados, os Dados Pessoais inseridos referem-se às seguintes categorias de dados: nome; Nome da empresa; endereço de e-mail; fuso horário e site para cada proprietário do site (cliente). Esses dados podem ser editados a qualquer momento pelo cliente.

Para fornecer o serviço conforme acordado nos Termos de Uso e Contrato de Processamento de Dados, fornecemos ao Cliente: endereço IP; dados sobre a conexão de um Visitante ao Website do Cliente (timestamp, número de páginas visualizadas, endereço IP); informações sobre o dispositivo do visitante (por exemplo, celular ou computador, sistema operacional, navegador, tamanho da tela); dados de geolocalização aproximados inferidos da localização do endereço IP do visitante.

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Dados sensíveis

Não prevemos que dados confidenciais serão processados.

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Uso de endereços IP

Todos os computadores e dispositivos conectados à Internet recebem um endereço IP (Internet Protocol). O IP geralmente é usado para identificar o país, o estado e a cidade a partir dos quais um dispositivo está se conectando à Internet. A Visitor Analytics usa endereços IP para fornecer aos proprietários de websites uma geolocalização aproximada de seus visitantes.

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A opção de anonimização do IP permite que os proprietários de sites que usam a Análise de visitantes escolham não armazenar os IPs, mas ainda assim obter a localização aproximada de seus visitantes.

Configurações de compartilhamento de dados

No aplicativo Visitor Analytics, os clientes não podem compartilhar os dados de sua conta com outros produtos e serviços, a menos que dêem acesso a alguém em seu site Wix. A prestação dos Serviços de Análise de Visitantes envolve o Processamento de Dados Pessoais dentro da estrutura do Contrato e o Cliente (proprietário do site) deve permanecer como o órgão responsável pelo Processamento de Dados Pessoais, para avaliar a admissibilidade legal do Processamento de Dados Pessoais e respeitando os direitos dos Titulares dos Dados.

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Controle sobre dados

Todos os proprietários de websites que usam o Visitor Analytics possuem dados de conta e de visitante, podem exportar relatórios a qualquer momento usando uma opção de download CSV ou XLSX e usar os dados desejados ou entrando em contato com nosso suporte em support@visitor-analytics.io.

Os proprietários de sites também podem configurar suas preferências de e-mail, redefinir os dados de seus visitantes ou excluir suas contas a qualquer momento.

Se você deseja saber mais sobre o que processamos, entre em contato conosco pelo e-mail support@visitor-analytics.io ou verifique nosso Acordo de Privacidade, Termos de Uso e Contrato de Processamento de Dados.

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Acesso da equipe do Analytics do visitante a seus dados

Todos os dados que coletamos para nosso cliente são informações confidenciais. Os controles de acesso de funcionários da Visitor Analytics protegem os dados do Cliente contra acesso não autorizado e usamos um script especial para acessar os dados do proprietário de um website (dados da conta e dos visitantes) e realizar auditorias para garantir que os controles sejam aplicados.

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O acesso aos dados de uma conta do Cliente pode ser concedido estritamente apenas para os funcionários da Analytics que precisam de acesso específico para realizar seus trabalhos ou por solicitação de um Cliente para ajudar ou fornecer suporte. Os funcionários da Analytics Analytics solicitando acesso devem explicar por que precisam do acesso, seguir nossas políticas de privacidade internas e receber aprovação antes de poder acessar os dados.

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Os Representantes de Atendimento ao Cliente não podem acessar os dados dos Clientes sem a permissão explícita do Cliente e só podem usar os dispositivos e redes fornecidos pela Visitor Analytics, a menos que uma falha técnica seja tentada a ser corrigida.

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Segurança da Informação e Recuperação de Desastres

A fim de minimizar qualquer chance de violação de segurança, perda de dados ou desastre, a Visitor Analytics implementou medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os Dados de Uso Pessoal que atendem aos requisitos do art. 32 GDPR. Em particular, a Visitor Analytics implementou medidas técnicas e organizacionais para fornecer a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência contínuas dos sistemas e serviços de processamento. As medidas técnicas e organizacionais estão descritas no Anexo 2 do Contrato de Processamento de Dados. O Cliente tem conhecimento dessas medidas técnicas e organizacionais e é responsável por garantir que elas forneçam um nível apropriado de proteção para os riscos dos Dados de Uso Pessoal que estão sendo processados.

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A Visitor Analytics pode atualizar ou modificar as medidas listadas no Anexo 2, de tempos em tempos, desde que tais atualizações ou modificações não resultem em nenhuma degradação significativa da segurança dos Dados de Uso Pessoal.

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O Visitor Analytics notificará o Cliente sem atrasos indevidos após tomar conhecimento de um Incidente de Segurança e auxiliará o Cliente com suas obrigações de notificação e comunicação de terceiros, levando em conta a natureza do Processamento e as informações disponíveis para o Visitor Analytics. No entanto, o Cliente é o único responsável pelo cumprimento de quaisquer obrigações de notificação e comunicação de terceiros. O Visitor Analytics tomará, quando apropriado, medidas para mitigar os possíveis efeitos adversos do Incidente de Segurança.

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No caso de qualquer perda ou dano aos Dados de Uso Pessoal, a Visitor Analytics utilizará esforços comercialmente razoáveis ​​para restaurar os Dados de Uso Pessoal perdidos ou danificados do último backup desses Dados de Uso Pessoal mantidos pela Visitor Analytics de acordo com seu arquivamento padrão procedimentos.

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A Visitor Analytics não será responsável por qualquer destruição, perda, alteração ou divulgação de dados pessoais causados ​​por terceiros (exceto quaisquer terceiros subcontratados pela Visitor Analytics para executar serviços relacionados à manutenção e backup de dados de uso pessoal).

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Contrato de Processamento de Dados

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Estamos cumprindo os requisitos do GDPR, a nova lei de proteção de dados entrando em vigor em 25 de maio de 2018. Em resumo, o GDPR se aplica a qualquer negócio (dentro da UE ou com clientes da UE) que processe dados pessoais por processamento automatizado ou manual os dados são organizados de acordo com critérios).

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Como parte do nosso crescimento e em apoio às próximas mudanças na legislação de proteção de dados da UE, lançamos um novo Acordo de Proteção de Dados a ser assinado por usuários da UE e usuários que oferecem bens / serviços a usuários da UE ou monitoram seu comportamento ( Por exemplo, através de cookies). Também atualizamos nossos Termos de Uso, fizemos alterações em nossos termos de contrato e alterações em nossos produtos, para ajudar você e a Visitor Analytics a atender aos novos requisitos.

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Reorganizamos nossos Termos de Uso e Contrato de Processamento de Dados para torná-lo mais claro e compreensível, definimos termos-chave, descrevemos nossas práticas de processamento de dados e listamos nossas informações de cookies.

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Traduzido by GOOGLE

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